市長林智堅說，市府統計，每輛汽車平均要花6.9分鐘才能順利找到車位，無形增加油耗、空氣污染；新竹市是智慧城市，市民的上網率有85%，其中又有98%使用智慧型手機連上網路，透過停車App整合，隨時查找，縮短繞路尋覓時間。
市府交通處長倪茂榮表示，根據交通部9月統計資料，竹市有近40萬部機動車輛，其中25萬輛是機車、另外14萬輛是汽車，這麼多車在假日傾巢而出，常找不到「有位置的停車場」。市府研發「好停車」App，抓取16處公有停車場、3處民營停車場的即時剩餘格位、路徑導引、費率查詢及路邊收費路段查詢等資訊。
點進App，顏色分別顯示綠色（空位多）、黃色（即將停滿）、紅色（停滿），還有費率；路邊停車格也標記出身障車位；各大停車場統計車輛進出數字與App資料傳輸時間差僅約10秒。
倪茂榮表示，城隍停車場已納入，大遠百停車場即將納入，未來還會進一步邀請新竹縣政府及科學園區管理局，提供完整大新竹地區停車場資訊。
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新竹市城區人口稠密，每逢假日的停車問題總是惱人。新竹市政府站在民眾立場，推出「好停車App」，便民服務更有感。公家機關為了服務廣大民眾，無不絞盡腦汁提供創新服務，比起動輒耗資百萬的龐台中公司成立大活動，其實僅需設身處地，就可以讓民眾覺得好幸福。
隨著網路發達、智慧手機普及，政府機關開發便民App成為大勢所趨，開發「什麼內容」的App也成為討論關鍵，哪些服務能符合當地需求、切中「心中渴望」，成為公家機關需深入研擬的議題。
定調為兒童城市的新竹市，除了創新的「好停車App」，特別鎖定民眾生活小困擾，像是針對父母整合的「友善小兒科App」，提供周末看醫生、台中公司設立附近找醫生資訊；還有「新竹好餐廳」等，也有垃圾車到站時間的「清運網」、公車時刻「iBus」，囊括社福、衛生保健、交通接運等13個便利小法寶。
新竹縣則針對每年1萬多名新生兒，打造「友善新竹哺乳室App」，提供所在位置附近的哺乳室資訊；此外，竹東、新埔、湖口、新豐、寶山等鄉鎮都推出垃圾車行動資訊，服務民眾到垃圾不必再聽音樂追逐。
在現有生活中，能否看見「民眾不說、但確實存在」的小困擾，進而透過科技解決，除顯見執政者的「貼心」，也能讓民眾感受，「首長跟我們生活在一起」。
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